数码复合机是大型的办公设备，功能非常多，能够很好的满足企业各种各样的需求，因此在选购产品时，用户不仅仅只是买产品，更多的是服务型产品。在售前、售中，售后都很关键，这三个环节即可组合成一个综合解决方案。
在实际的解决方案中，各大厂商都有自己的特色之处，富士施乐侧重文件管理解决方案，通过不一样的产品，来帮助用户解决日常办公需求。
2010年8月5日至6日，针对复杂的经济发展形势和企业需求，全球领先的数字办公解决方案提供商理光(中国)投资有限公司于北京盘古七星酒店举办了2010理光高效经营研讨会，不仅与IT经理人共谋IT采购解决之道，更全面呈现了具有理光特色的高效率、低负荷、信息安全且兼顾环保的新型办公解决方案。新办公解决方案只是理光的一部分，重头戏在于理光是如何结合产品把新办公解决方案推广出去，让更多的用户能在新办公解决方案中受益，这是理光今年和明年的战略部署之一。
2010年12月4日，办公行业引导品牌京瓷携手青岛四通天虹办公系统有限公司，在青岛召开了以减少办公成本和提高办公文档输出安全为主题的《京瓷KDMS系统解决方案研讨会》。本次解决方案会特别邀请了日本松下，为80余家青岛大中型企业分享了他们在使用京瓷KDMS解决方案系统解决方案后，在办公文档输出成本及安全方面所取得成绩。
KDMS解决方案通过生成详细的用户使用记录、文件输出报表等功能帮助管理员了解每台打印机或复合机的使用率。管理员能够准确的通过这些数据合理地调整设备配置，提高平均印量低的设备的使用率，达到设备总量的削减。
2011年，相信综合解决方案是复合机厂商的重点推广部分，无论是成本综合解决方案还是文档综合解决方案，很多厂商大多数都已形成了自己的解决方案，而这些解决方案更多需要推广给用户，让更多的用户从解决方案中受益。
